Conditions Générales de Vente CGV - INTERNET
Mise à jour le 11 Juin 2025
ARTICLE 1. Identification de l’entrepreneur
Entreprise : TERRE EVEILLEE LP
Numéro d'identification : SL035853
Adresse : TERRE EVEILLEE LP, 5 South Charlotte Street, Édimbourg EH2 4AN, Écosse, Royaume-Uni
Email : hello@lysekong.net
Site internet : www.lysekong.net
L'entreprise TERRE EVEILLEE LP est une société qui fournit à ses clients, particuliers ou professionnels, des prestations de coaching – en présentiel ou par l’intermédiaire de différentes plateformes de communication telles que YouTube, Facebook, Zoom, WhatsApp, Instagram et Télégram.
ARTICLE 2 - DÉFINITIONS
CGV : désigne les présentes conditions générales de vente.
Professionnel : désigne toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel
Consommateur : désigne toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
Client : désigne le Professionnel ou le Consommateur qui souscrit à une prestation
Programme : désigne les parcours proposés par la société TERRE EVEILLEE LP.
Plateforme : plateforme sécurisée hébergée sur le site internet
ARTICLE 3: Objet des conditions générales de vente
Les CGV définissent les conditions et les modalités de souscription aux prestations proposées par le Prestataire au client ainsi que leurs modalités d’exécution.
Toute inscription aux prestations proposées implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Toute condition contraire et notamment toute condition générale ou particulière opposée par le Client ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de la société TERRE EVEILLEE LP, prévaloir sur les présentes CGV et ce, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
Le fait que la société TERRE EVEILLEE LP ne se prévale pas de manière unilatérale de l’une quelconque des stipulations des CGV ne saurait être considéré comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
La société TERRE EVEILLEE LP se réserve la possibilité de modifier ou mettre à jour les CGV à tout moment.
Les CGV applicables au jour de la souscription à la prestation sont consultables à tout moment sur le site internet et prévaudront sur tout autre document.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de programmes en ligne (formations, accompagnements, coachings, contenus numériques...) proposés par TERRE EVEILLEE LP.
ARTICLE 4: Les prestations proposées
Les présentes Conditions générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services de suivants :
La société TERRE EVEILLEE LP représentée par Madame Lyse KONG qui la dirige, est une société qui délivre à ses clients, particuliers ou professionnels, des prestations de coaching, préenregistrés ou en live par l'intermédiaire de différentes plateformes de communication, dont notamment, Facebook, Zoom, WhatsApp, Instagram et Télégram, YouTube.
La société TERRE EVEILLEE LP se réserve le droit de proposer de nouveaux programmes dans un format qui ne serait pas préenregistré.
Les prestations de coaching délivrées par la société TERRE EVEILLEE LP se matérialisent sous forme de vidéos de coaching pré- enregistrées qui ont pour objectif d’amener les clients à des réflexions profondes et à des prises de conscience pouvant leur permettre de réaliser des évolutions majeures dans leur vie personnelle et dans leur vie professionnelle.
Les prestations de coachings délivrés par la société TERRE EVEILLEE LP vise à amener à chaque client, de manière autonome, à atteindre ses objectifs, son plein potentiel et à trouver un épanouissement dans les domaines qu’ils souhaitent travailler.
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet www.lysekong.net
Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande.
Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.lysekong.net et prévaudront sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.lysekong.net
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.lysekong.net lors de l'enregistrement de la commande par le Prestataire.
Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site www.lysekong.net.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculées préalablement à la passation de la commande.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.
ARTICLE 5 – LES OBLIGATIONS A LA CHARGE DU BENEFICIAIRE DE LA PRESTATION
Le bénéficiaire s’engage à coopérer pleinement avec le Prestataire afin de faciliter au mieux les conditions d’exécution de la mission du Prestataire.
Le bénéficiaire s’engage à :
Ne rien faire ou laisser faire qui puisse être de nature à empêcher l’exécution par le Prestataire de la mission ou à la rendre plus difficile ou onéreuse, sous réserve de la protection légitime par le Client de ses intérêts ;
Transmettre en temps utile au Prestataire l’ensemble des informations nécessaires à l’exécution par ce dernier de sa Mission dans les meilleures conditions ;
Informer en temps utile le Prestataire de toute décision, tout élément et toute précision susceptible d’avoir un impact sur la mission.
Toute violence physique ou verbale est interdite entre le Prestataire et le Client.
La prestation de coaching délivrée étant un processus de développement personnel et professionnel, le Client conserve la pleine et entière responsabilité des décisions qu’il pourrait prendre et mettre en œuvre à la suite de la prestation délivrée.
Le Prestataire ne pourra en aucun cas être tenu responsable des décisions ou non décisions professionnelles ou personnelles prises par le Client pendant la durée de la prestation sélectionnée ou postérieurement à cette dernière.
ARTICLE 6 – INFORMATION PRECONTRACTUELLE
Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation, le Prestataire s'engage à communiquer au Client, avant la souscription du Programme, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :
Les caractéristiques essentielles du service ;
Le prix du service, ou son mode de calcul lorsqu’il ne peut être raisonnablement calculé à l’avance ;
La date où le délai auquel il s’engage à exécuter le service ;
Les informations relatives à son identité, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques et à ses activités, ainsi que, s’il y a lieu, celles relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numériques et, le cas échéant à son interopérabilité, à l’existence et aux modalités de mise en œuvre des garants et aux autres conditions contractuelles.
Il est également apporté les conseils nécessaires au client pour l’appréciation de l’utilité de la prestation de la Mission.
Le Prestataire s'est renseigné sur les besoins du Client et a, avant la conclusion du Contrat et souscription de la prestation proposée, mis le Client en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du service au titre de la Mission, et a rempli son obligation d'information conformément aux dispositions de l'article L. 111-2 du Code de la consommation, ce que le Client reconnaît.
ARTICLE 7 – Modalités de souscription aux prestations
Il appartient au Client de sélectionner sur le site www.lysekong.net les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
1) Prendre connaissance des informations sur la prestation souscrite,
2) Choisir la prestation, le cas échéant avec certaines options,
3) Accepter les conditions générales de ventes,
4) Accepter, le cas échéant, le contrat de prestation de services spécifique à la prestation choisie
5) Suivre les instructions pour le paiement des coachings
6) Obtenir la livraison des programmes sélectionnés selon le calendrier défini par la société TERRE EVEILLEE LP.
Le Client recevra la confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu'un accusé de réception de la commande la confirmant.
Le Client recevra un exemplaire PDF des conditions générales de vente et ainsi que du contrat de prestation de services spécifique, le cas échéant.
Aux fins de la bonne réalisation de la commande, le Client s'engage à fournir des éléments d'identification véridiques.
La société TERRE EVEILLEE LP se réserve la possibilité de refuser la commande d'un client pour toute demande anormale ou pour tout autre motif légitime.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site www.lysekong.net constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou tout autre litige.
ARTICLE 8: Accès aux programmes
L'accès est délivré automatiquement ou manuellement au commencement des sessions en LIVE pour le programme Coach en Eveil.
L'accès est délivré automatiquement ou manuellement à l'issu du paiement pour les produits digitaux de la société TERRE EVEILLEE LP.
Il est personnel et non transférable.
ARTICLE 9: Droit de rétraction
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas
aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En validant son achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation afin d’accéder immédiatement au programme.
ARTICLE 10:
L'accompagnement proposé ne garantit pas de résultats, ceux-ci dépendant de l'implication personnelle du client.
Le client est responsable de la mise en application des enseignements reçus.
ARTICLE 11: Droit d'auteur
Tous les contenus (textes, vidéos, audios, outils) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils ne peuvent être copiés, diffusés ou partagés sans autorisation écrite.
ARTICLE 12
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi client.
Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en contactant : hello@lysekong.net.
ARTICLE 13: Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l'utilisation du site
https://www.lysekong.net/fr est soumis au droit britannique.
En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents d'Édimbourg.
✅ Clause d’acceptation
En achetant le programme, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.